Primark komt met grote verandering, maar België moet nog wachten

Primark gooit het over een andere boeg. De populaire kledingketen gaat in de toekomst thuislevering aanbieden in Groot-Brittannië. Daarmee zet de winkelketen een opvallende stap, want jarenlang hield Primark vast aan zijn fysieke winkels. Voor Belgische klanten is er voorlopig minder goed nieuws: een uitbreiding naar ons land is nog niet aangekondigd.

De aankondiging kwam er op 10 september 2026. Primark bevestigde toen officieel dat het thuislevering wil invoeren op de Britse markt. Ook moederbedrijf Associated British Foods maakte de plannen bekend. Een concrete startdatum is nog niet meegedeeld.

De verandering komt niet helemaal uit de lucht vallen. Primark zette de voorbije jaren al stappen richting online winkelen met Click & Collect. Daarbij kunnen klanten kleding online uitkiezen en betalen, maar moeten ze hun bestelling nog altijd zelf in een winkel ophalen.

Die dienst is momenteel beschikbaar in alle Primark-winkels in Groot-Brittannië. Met thuislevering wil de keten het klanten gemakkelijker maken om aankopen te doen.

De modeketen heeft lang ingezet op betaalbare kleding in fysieke winkels. Maar de verwachtingen van consumenten zijn veranderd. Klanten zijn steeds meer gewend geraakt aan online bestellen en thuisbezorging, onder meer bij webwinkels en goedkope modeplatformen.

Volgens moederbedrijf Associated British Foods biedt thuislevering nu een mogelijkheid om winstgevende groei te realiseren. Om de plannen mogelijk te maken, nam Primark een sterk geautomatiseerde distributiefaciliteit in Sheffield over. Die moet helpen om online bestellingen efficiënt te verwerken en naar klanten te versturen.

Daarover bestaat voorlopig geen duidelijkheid. In de officiële aankondiging spreekt Primark uitsluitend over Groot-Brittannië. De keten heeft nog niet bevestigd dat klanten in België binnenkort hun kleding thuis kunnen laten bezorgen.

Belgische klanten blijven voorlopig dus aangewezen op de winkels en de bestaande mogelijkheden die hier beschikbaar zijn. Of Primark zijn nieuwe strategie later ook naar andere Europese landen uitbreidt, valt nog af te wachten.