Recordaantal klachten over ‘nepdeals’: Overheid waarschuwt voor nepdeals met Black Friday

Wie denkt tijdens Black Friday gegarandeerd koopjes te doen, komt steeds vaker bedrogen uit. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van de FOD Economie, die een forse stijging ziet in het aantal meldingen over misleidende kortingen. In aanloop naar het grootste shoppingweekend van het jaar trekt de overheidsdienst aan de alarmbel. Dat schrijft Het Nieuwsblad.

De waarschuwing komt niet toevallig. De voorbije drie jaar registreerde de Economische Inspectie 2.671 klachten over misleidende promoties. En dat zijn enkel de meldingen van consumenten. Inspecteurs trokken zelf ook massaal op pad, wat nog eens leidde tot controles bij meer dan duizend ondernemingen.

De resultaten zijn opvallend streng: bij 1.229 bedrijven werden overtredingen vastgesteld. Dat mondde uit in 635 waarschuwingen, 540 processen-verbaal en 302 minnelijke schikkingen. In 47 gevallen werd het dossier zelfs rechtstreeks naar het parket gestuurd. De mogelijke boetes zijn niet min: van €208 tot €200.000, afhankelijk van de ernst van de overtreding.

Sinds 2022 gelden er nochtans duidelijke regels. Kortingen moeten worden berekend op de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen. Toch blijven sommige winkels en webshops creatief omgaan met dat principe—bijvoorbeeld door prijzen vooraf op te trekken om ze tijdens Black Friday spectaculair te laten zakken.

Minister van Consumentenbescherming Rob Beenders (Vooruit) is duidelijk: “Black Friday is géén vrijgeleide om prijzen te manipuleren.” De overheid wil daarom het aantal controles verhogen en roept consumenten op om verdachte kortingen te melden via consumerconnect.be.

De FOD Economie adviseert shoppers om prijzen vooraf te vergelijken en extra alert te zijn voor aanbiedingen die “te mooi lijken om waar te zijn”.