Zorgen bij Krëfel nemen toe: winkel grijpt opnieuw drastisch in

Krëfel grijpt opnieuw in aan de top. De Belgische elektronicaketen schuift CEO Vincent Nolf na minder dan een jaar aan de kant. Hij wordt vervangen door Alain Hellebaut, een ervaren Belgische retailmanager die onder meer aan het hoofd stond van Oh’Green, FNG en Maxi Toys.

De wissel komt op een gevoelig moment voor Krëfel. Het bedrijf probeert al langer uit een bijzonder moeilijke financiële situatie te geraken. De concurrentie van grote online spelers zet de klassieke winkelketen zwaar onder druk.

Krëfel maakte voor het laatst winst in 2021. In de vier daaropvolgende jaren liep het gezamenlijke nettoverlies volgens recente cijfers op tot ongeveer 73 miljoen euro. Het eigen vermogen kreeg daardoor een stevige klap.

De Franse familie Mulliez, bekend van onder meer Auchan en Decathlon, zag zich deze zomer genoodzaakt opnieuw geld in het bedrijf te pompen. In juli werd een kapitaalverhoging van 73 miljoen euro doorgevoerd om Krëfel financieel te ondersteunen.

De familie nam Krëfel in 2019 over van de Belgische oprichtersfamilie Poulet voor ongeveer 200 miljoen euro. De investering heeft voorlopig echter weinig rendement opgeleverd.

Vincent Nolf begon pas op 1 september 2025 als CEO, maar kreeg meteen een zware opdracht voorgeschoteld. Onder zijn leiding werd een saneringsplan uitgewerkt waarbij ongeveer 180 van de ruim 1.100 banen op de helling kwamen te staan.

Daarnaast wilde Krëfel zijn winkels efficiënter maken. De gemiddelde oppervlakte zou worden teruggebracht tot ongeveer 1.200 vierkante meter. Sommige vestigingen moesten daardoor bijna de helft van hun winkelruimte inleveren.

Nolf wees ook op problemen binnen de IT-infrastructuur van de keten. Toch leverden de ingrepen voorlopig niet het gewenste financiële herstel op.

Zijn opvolger krijgt nu de taak om de keten opnieuw op koers te zetten. Hellebaut heeft ruime ervaring met bedrijven in moeilijk vaarwater. Hij was eerder actief bij FNG, Maxi Toys en Oh’Green.

Krëfel benadrukt vooral zijn verbindende aanpak. Hellebaut moet volgens de onderneming “teams, klanten, aanbod en organisatie opnieuw op één lijn brengen”.

Daarmee wacht hem meteen een stevige uitdaging: Krëfel moet tegelijk financieel herstellen, zijn winkelnetwerk aanpassen én zich wapenen tegen de toenemende concurrentie van onlinewinkels zoals Bol, Coolblue en Amazon.

Bron: De Tijd