Ernstige waarschuwing als je vriendelijke medewerker van Proximus aan de lijn krijgt: "Oplichters"

In Limburg en omstreken duikt een opvallend nieuw soort telefoontje op. Je krijgt een ‘vriendelijke medewerker van Proximus’ aan de lijn, die vertelt dat je simkaart dringend een update nodig heeft. Het klinkt behulpzaam, technisch en geloofwaardig — en net daarom trappen veel mensen erin. Maar achter het telefoontje zit geen telecomexpert, wel een bende oplichters die via je smartphone rechtstreeks naar je bankrekening willen grijpen.

De zogenaamde medewerker stuurt je via WhatsApp een bestand dat zogezegd de update moet uitvoeren. Het heet vaak “Proximus” of “simkaart”. In werkelijkheid is het een vals .apk-bestand. Zodra je dat opent, krijgt de oplichter toegang tot je toestel.

Luc Achten van telecombedrijf Essec ziet het probleem bijna dagelijks binnenwandelen. "De oplichters sturen via Whatsapp een file door… Door middel van dat bestandje kunnen ze malware op de smartphone installeren en het toestel overnemen", klinkt het in Het Belang van Limburg.

Gebruikers krijgen plots een scherm met ‘update’ of ‘installeren’, of hun telefoon wordt zwart en reageert nergens meer op. Even later duikt een nieuwe vraag op: of je via Itsme even toestemming wil geven.

Wie dat doet, loopt in de val. “Doet de eigenaar van de smartphone dat, dan geeft hij de oplichter toegang tot zijn bankapp", waarschuwt Achten. Vanaf dat moment kan het geld in hoog tempo verdwijnen.

Ook Proximus zelf krijgt intussen een golf aan klachten en bezorgde berichten. Hun boodschap is glashelder: “Proximus zal je nooit opbellen of een bericht sturen met de vraag om een app te installeren, ook niet om veiligheidsredenen.”

Het kwaadaardige bestand werkt enkel op Android-toestellen, maar de schade kan enorm zijn. Wie toch op het bestand heeft geklikt, moet volgens Proximus meteen drie stappen zetten: smartphone uitschakelen, onmiddellijk de bank contacteren en de politie verwittigen.

Daarnaast vragen ze om het incident door te sturen naar [email protected].