FOD Economie waarschuwt voor fraude bij huisherstellingen

Een kapotte leiding, een defecte elektriciteitskast of een verstopte schoorsteen: wie dringend hulp nodig heeft, zoekt vaak zo snel mogelijk een vakman. Precies op zulke momenten proberen malafide dienstverleners toe te slaan. De FOD Economie heeft daarom de campagne ‘Pech in huis’ gelanceerd.

De waarschuwing komt er niet zomaar. In de eerste helft van 2026 kwamen al meer dan 1.100 meldingen binnen over frauduleuze praktijken bij woningherstellingen.

Fraudeurs richten zich onder meer op mensen die snel een elektricien, loodgieter of schoorsteenveger nodig hebben. Een aantrekkelijke prijs op een website kan vervolgens uitdraaien op een veel hogere rekening.

De FOD Economie heeft het toezicht de voorbije periode stevig opgevoerd. In 2025 werden bijna drie keer zoveel controles uitgevoerd als een jaar eerder. Daarbij werden meer dan 1.200 overtredingen vastgesteld. Ook werden 77 frauduleuze websites geblokkeerd.

Consumenten kunnen zichzelf volgens de campagne al met enkele eenvoudige maatregelen beschermen. Vraag vóór de start van de werken altijd een duidelijke, schriftelijke offerte. Daarin moeten niet alleen de werken, maar ook onderdelen, arbeidskosten en eventuele extra kosten vermeld staan.

Ook de voorrijkosten bespreek je best vooraf. Een extreem lage prijs kan bovendien een loktarief zijn.

Een betrouwbare vakman hoeft je niet te dwingen om onmiddellijk te betalen. Bewaar daarom offertes, berichten, facturen en andere documenten.

De FOD Economie raadt bovendien aan verschillende aannemers met elkaar te vergelijken en vooraf referenties of beoordelingen te controleren.

Wie wordt geconfronteerd met agressief gedrag of onder druk wordt gezet om meteen geld te betalen, moet daar niet zomaar in meegaan. In een ernstige situatie kan de politie worden ingeschakeld.