Waarom je bij Delhaize minder terugkrijgt bij ‘gratis’ Pampers dan je denkt
09 aug , 9:30 • Binnenland
Een actie die in eerste instantie heel voordelig lijkt, kan in de praktijk een stuk minder opleveren. Dat merkte een klant onlangs bij Delhaize, toen ze meedeed aan een terugbetalingsactie voor Pampers. Wat een “gratis pak” had moeten zijn, bleek uiteindelijk veel minder waard door de manier waarop de berekening werd gemaakt.
De klant nam vier pakken Pampers mee, elk geprijsd aan €13,56. Delhaize had op dat moment een dubbele korting lopen: 40% korting op de hele aankoop én nog eens €3 extra korting per pak. Dat deed de prijs voor de vier pakken dalen van €54,24 naar ongeveer €20,50. Een koopje, dacht ze.
Bovendien gold er een actie waarbij één pak zou worden terugbetaald. Op basis van de oorspronkelijke prijs rekende ze uit dat ze dus €13,56 terug zou krijgen.
Hoe Delhaize het berekende
De realiteit bleek anders. Delhaize keerde het bedrag terug dat overeenkwam met de effectieve prijs per pak ná alle kortingen. In dit geval was dat €20,50 gedeeld door vier = €5,12 per pak. De terugbetaling bedroeg dus €5,12, niet €13,56.
De realiteit bleek anders. Delhaize keerde het bedrag terug dat overeenkwam met de effectieve prijs per pak ná alle kortingen. In dit geval was dat €20,50 gedeeld door vier = €5,12 per pak. De terugbetaling bedroeg dus €5,12, niet €13,56.
Na de terugbetaling kwam het totaalbedrag voor de vier pakken op €15. Dat is omgerekend €0,09 per luier—nog altijd goedkoop, maar toch een stuk minder voordeel dan gedacht.
Waarom is dat zo?
Delhaize, net als veel andere supermarkten, berekent terugbetalingen op de uiteindelijke prijs die je betaalt aan de kassa, dus na aftrek van alle promoties en kortingen. Daarmee voorkomen ze dat klanten dubbele of driedubbele kortingen meepakken.
Delhaize, net als veel andere supermarkten, berekent terugbetalingen op de uiteindelijke prijs die je betaalt aan de kassa, dus na aftrek van alle promoties en kortingen. Daarmee voorkomen ze dat klanten dubbele of driedubbele kortingen meepakken.
In de actievoorwaarden staat vaak vermeld dat de terugbetaling wordt berekend op de “effectief betaalde prijs”. Veel consumenten lezen die details niet of merken ze pas op nadat het bedrag is gestort.
In het voorbeeld hierboven scheelt het €8,44 op één pak. Stel dat je vaker dergelijke acties meedoet, dan kan dat ongemerkt tientallen euro’s verschil maken op je jaarbudget.
Tips om niet voor verrassingen te staan
- Lees altijd de actievoorwaarden – Zoek naar zinnen als “na aftrek van promoties” of “op de effectieve aankoopprijs”.
- Bereken vooraf – Reken even uit wat de prijs per product wordt na alle kortingen én wat de terugbetaling dan concreet betekent.
- Overweeg of het zonder extra kortingen loont – Soms levert een combinatie van promoties en terugbetaling minder op dan een andere aanbieding elders.
Terugbetalingsacties zijn nog steeds een goede manier om te besparen, maar alleen als je weet hoe de berekening wordt gemaakt. Laat je niet misleiden door grote letters op de verpakking en bekijk altijd hoe de winkel tot het terug te storten bedrag komt. Zo zorg je ervoor dat je korting écht zo hoog is als je verwacht.
Meest Gelezen .
