Irritant gesis uit iPhone: gebruikers melden vreemd probleem bij Pro-modellen

Wat voor veel mensen een rustige overgang naar het nieuwe jaar moest worden, eindigde voor sommige iPhone-gebruikers met een onverwachte ergernis. Op verschillende fora duiken meldingen op van een vreemd, statisch geluid dat plots uit bepaalde iPhones komt. Het gaat niet om een luid defect, maar net om een storend gesis of gekraak dat vooral opvalt wanneer het stil is.

De meldingen komen voornamelijk van eigenaars van de iPhone 17 Pro en iPhone 17 Pro Max. Op plaatsen als Reddit en in de supportkanalen van Apple beschrijven gebruikers een geluid dat zonder duidelijke reden begint. In veel gevallen gebeurt dat tijdens het opladen, soms alleen wanneer het scherm actief is. Anderen horen het dan weer bij het afspelen van muziek of zelfs wanneer de iPhone niet aan de lader hangt.

Opvallend is dat het probleem zich niet altijd op dezelfde manier manifesteert. Bij sommige toestellen gaat het om een zacht, constant gesis, bij andere eerder om kort statisch gekraak. In een rumoerige omgeving valt het nauwelijks op, maar ’s avonds of ’s nachts kan het bijzonder storend zijn.

Wat het probleem extra frustrerend maakt, is het gebrek aan een duidelijke oorzaak. Niet elk toestel vertoont het gedrag en zelfs bij getroffen gebruikers zijn de omstandigheden verschillend. Sommige mensen melden dat het geluid verdwijnt zodra ze een andere oplader gebruiken, terwijl dat bij anderen geen enkel verschil maakt. Er zijn ook gebruikers die hun toestel lieten omruilen, maar bij het vervangtoestel opnieuw hetzelfde probleem vaststelden.

Dat wijst erop dat het niet om een klassiek, geïsoleerd defect gaat, maar mogelijk om een combinatie van factoren.

Officieel heeft Apple nog geen publieke verklaring afgelegd, maar het bedrijf is wel degelijk op de hoogte. Meerdere gebruikers bevestigen dat de klantendienst hun melding heeft doorgestuurd naar de technische teams. De ingenieurs onderzoeken momenteel wat er precies aan de hand is.

Volgens technologieblogs is het nog te vroeg om te zeggen of het om een softwarefout gaat — die met een update kan worden opgelost — of om een hardwareprobleem. In dat laatste geval zou Apple mogelijk toestellen moeten vervangen, al is daar voorlopig geen sprake van.

Voorlopig lijkt het probleem beperkt, maar de signalen zijn duidelijk genoeg om aandacht te trekken. Wie het statische geluid opmerkt, doet er goed aan contact op te nemen met Apple Support en het probleem te laten registreren. Hoe meer meldingen, hoe sneller er duidelijkheid komt.