Nieuwe regels voor dienstencheques: dit verandert er

Wie in Vlaanderen met dienstencheques werkt, krijgt binnenkort met aangepaste regels te maken. De Vlaamse Regering heeft een reeks wijzigingen definitief goedgekeurd. Vooral de geldigheidsduur van de cheques wordt korter. Ook voor ondernemingen die dienstencheques aanbieden, veranderen de voorwaarden.

De belangrijkste wijziging voor gebruikers is de kortere geldigheidsperiode. Een aangekochte dienstencheque blijft voortaan geen twaalf maanden meer geldig, maar slechts negen maanden. Wie de cheques dus te lang laat liggen, loopt sneller het risico dat ze vervallen.

De Vlaamse Regering wil gebruikers daarmee aanzetten om beter na te denken over hoeveel dienstencheques ze daadwerkelijk nodig hebben. Het systeem moet volgens de regering zo efficiënter worden gebruikt.

Ook dienstenchequeondernemingen krijgen een aangepaste termijn. Voor hen wordt de geldigheidsduur teruggebracht van dertien naar elf maanden. Dat betekent dat ondernemingen na de geldigheidsperiode voor de gebruiker nog twee maanden de tijd hebben om een cheque te verwerken.

Er verandert daarnaast iets aan de voorwaarden waaraan ondernemingen moeten voldoen. De naleving van de regels rond consumentenbescherming wordt voortaan rechtstreeks gekoppeld aan hun erkenning als dienstenchequeonderneming.

Concreet moeten bedrijven onder meer correcte informatie geven en zich houden aan de regels rond eerlijke handelspraktijken. Wie de consumentenwetgeving niet naleeft, kan daardoor uiteindelijk ook zijn erkenning verliezen. Dat maakt de verplichtingen rond communicatie, overeenkomsten en algemene voorwaarden belangrijker dan voorheen.

Voor gebruikers is er nog een aandachtspunt. Wanneer dienstencheques vervallen en er geen geldig rekeningnummer geregistreerd staat, worden de niet-gebruikte cheques niet automatisch terugbetaald.

De Vlaamse Regering keurde de maatregelen op 18 september 2026 definitief goed, na adviezen van de SERV en de Raad van State.

Daarmee is het verhaal rond de dienstencheques overigens nog niet volledig afgelopen. In de septemberverklaring werd ook een verhoging van de aankoopprijs aangekondigd. Hoe hoog die prijs precies wordt en vanaf wanneer de nieuwe regeling ingaat, is nog niet volledig uitgewerkt.

Voor gezinnen die regelmatig huishoudhulp inschakelen, kan het daarom interessant zijn om de komende wijzigingen goed op te volgen. Vooral de kortere geldigheidsduur kan ervoor zorgen dat ongebruikte cheques sneller vervallen.

Bron: VVSG