Carrefour heeft nieuw opvallend wapen in de strijd om de goedkoopste winkelkar

Carrefour België trekt dit najaar de kaart van prijsbewustzijn met de introductie van een opvallende nieuwe mascotte: de Prijsbijter. Het hongerige, aaibare diertje in de vorm van de letter “C” wordt het boegbeeld van de retailer in een grote prijscampagne die de komende maanden in alle winkels en op de mediakanalen van de keten zichtbaar zal zijn.

Volgens Carrefour is de Prijsbijter bedacht als een speelse manier om prijscommunicatie herkenbaarder en betrouwbaarder te maken. De mascotte verschijnt in advertenties, filmpjes en folders, maar ook rechtstreeks in de rekken: op prijskaartjes in de winkels wordt het knaagdiertje afgebeeld om duidelijk te maken waar klanten kunnen profiteren van lage prijzen, promoties of speciale acties.

Marketingdirecteur Yannick de Bièvre legt op LinkedIn uit waarom nu voor dit concept is gekozen: “Consumenten kijken kritischer dan ooit naar prijzen. Met de Prijsbijter maken we die info duidelijk, herkenbaar en betrouwbaar in het rek. Je gaat de Prijsbijter tegenkomen op nationale merken én Carrefour-producten, zowel bij lage prijzen, promo’s als loyalty-acties.”

De retailer pakt groots uit: de Prijsbijter is vanaf deze week aanwezig in alle 700 Carrefour-winkels in België, van hypermarkten tot Express-zaken. Daarnaast krijgt de mascotte een prominente plaats in de wekelijkse folders en op sociale media. Ook op televisie- en radiospots en via digitale banners zal de consument het diertje niet kunnen missen.

De mascotte is dus niet enkel een sympathiek gezichtje, maar wordt ook een consistent instrument om de prijscampagnes van Carrefour kracht bij te zetten. Dat past in de bredere strategie van de keten, die de afgelopen jaren sterk inzet op prijspositionering om marktaandeel te behouden in een felle concurrentiestrijd met Colruyt, Delhaize, Aldi en Lidl.

Het moment van lancering is niet toevallig gekozen. Volgens cijfers van Statbel en Eurostat is de inflatie in de Belgische voedingsprijzen weliswaar wat afgekoeld in vergelijking met 2023, maar consumenten blijven opmerkelijk prijsbewust. Onderzoek van Test Aankoop wijst uit dat 7 op de 10 Belgische gezinnen hun winkelmandje hebben aangepast om te besparen: meer promoties, meer huismerken en een striktere selectie van producten.

In die context willen retailers zich steeds sterker profileren met duidelijke prijscommunicatie. Waar Colruyt blijft hameren op zijn “laagste prijzen”-garantie en Lidl en Aldi steunen op eenvoud en budget, kiest Carrefour nu voor een mascotte die het thema letterlijk “tastbaar” maakt in de winkel.

De Prijsbijter is niet alleen bedoeld om klassieke promoties in de verf te zetten. Carrefour koppelt hem ook aan loyalty-acties via de Carrefour Bonus Card en de app. Klanten die extra punten of kortingen kunnen verzamelen, zullen dat voortaan ook herkennen aan het symbool van de knabbelende C. Dat moet de herkenbaarheid en transparantie vergroten, een pijnpunt dat klanten vaak aankaarten in tevredenheidsenquêtes.

Daarnaast belooft Carrefour dat de Prijsbijter zowel op nationale merken als op eigen huismerken te vinden zal zijn. Daarmee wil het bedrijf tonen dat het niet enkel inzet op goedkope alternatieven, maar ook op scherpe prijzen voor bekende merken.

Voor de lancering werd de mascotte uitvoerig getest bij klantenpanels. De resultaten waren volgens Carrefour overtuigend: consumenten herkenden de Prijsbijter vlot en begrepen meteen de link met prijsvoordelen. Het speelse karakter maakt de campagne bovendien toegankelijk voor gezinnen met kinderen, een belangrijke doelgroep in het Belgische supermarktlandschap.

Voor Carrefour België is de Prijsbijter meer dan zomaar een marketinggimmick. Het diertje moet symbool staan voor de belofte van de retailer om in woelige tijden mee te vechten voor de portemonnee van de klant. Door prijsinformatie eenvoudiger en visueel te communiceren, wil Carrefour vermijden dat consumenten zich verliezen in een oerwoud van labels en stickers.

Met de Prijsbijter kiest Carrefour België voor een opvallende, sympathieke en vooral herkenbare manier om zijn prijscommunicatie kracht bij te zetten. In een markt waar elke cent telt, moet de mascotte het vertrouwen van de consument versterken en tegelijk de strijd met concurrenten aanscherpen. Of het aaibare beestje echt zijn tanden kan zetten in de Belgische prijsoorlog, zal de komende maanden blijken.