Coolblue opent in deze Vlaamse stad een nieuwe winkel

Wie een smartphone, televisie of huishoudtoestel eerst in het echt wil bekijken, zal daarvoor binnenkort ook in Sint-Niklaas terechtkunnen. Coolblue breidt zijn fysieke winkelnetwerk uit naar het Waasland. De elektronicaretailer opent eind dit jaar een nieuwe vestiging in het Krea Park, goed voor de dertiende winkel van het bedrijf in België.

De uitbreiding past binnen een bredere strategie. Hoewel Coolblue bekendstaat als onlinewinkel, wil het bedrijf klanten ook op fysieke locaties advies geven, producten laten testen en ondersteuning bieden na een aankoop.

De nieuwe vestiging krijgt ongeveer 800 vierkante meter verkoopruimte binnen een totale winkeloppervlakte van 1.200 vierkante meter. Bezoekers zullen er meer dan duizend producten kunnen bekijken en uitproberen. Het assortiment omvat onder andere smartphones, laptops, televisies, koffiemachines en witgoed.

Coolblue is voor de winkel nog op zoek naar ongeveer 25 medewerkers. Vooral verkoopmedewerkers moeten klanten helpen bij het vergelijken van producten en het maken van een keuze. “Onze klanten hebben vaak al een idee welk product ze willen, maar willen het graag nog even uitproberen”, zegt Arne Van Verdegem, countrymanager van Coolblue België.

Het winkelconcept combineert fysieke verkoop met de diensten van de webshop. Klanten kunnen online bestellingen in de winkel afhalen en ook na hun aankoop op service rekenen. Via QR-codes in de Coolblue-app kunnen ze bovendien extra productinformatie raadplegen en toestellen vergelijken.

Sint-Niklaas is niet de enige nieuwe locatie op de Belgische planning. Coolblue opende in februari al een winkel in Drogenbos en plant later dit jaar ook een vestiging in Gosselies.

Op langere termijn wil de retailer minstens tien extra winkels openen in België. Daarvoor zoekt het bedrijf vooral geschikte panden in grotere steden.

“We zijn op zoek naar geschikte winkellocaties in de grote Belgische steden”, verklaart Van Verdegem. “Zo zoeken we naar geschikte panden van zo’n 1.000 à 1.500 vierkante meter in onder andere Brussel en Leuven.”

De uitbreiding maakt duidelijk dat Coolblue zijn online aanbod wil blijven combineren met een netwerk van winkels waar klanten producten persoonlijk kunnen ervaren.