Telenet bereidt ingrijpende wijziging voor: wat betekent dit voor jou?

Vanaf 1 september 2025 verandert er iets voor wie nog een oude Digibox of Digicorder in huis heeft. Telenet stopt dan met het activeren van tweedehands toestellen. Bestaande klanten hoeven zich geen zorgen te maken: zolang je toestel werkt, kan je gewoon blijven kijken. Maar wie zijn decoder doorverkoopt of weggeeft, zal merken dat hij niet meer kan worden geactiveerd.

Telenet zet al een tijdje in op de modernere TV‑box, die meer mogelijkheden biedt dan de oude toestellen. De Digibox en Digicorder – ooit dé standaard in veel Vlaamse woonkamers – worden stilaan uitgefaseerd. De provider wil klanten stap voor stap naar dat nieuwe toestel begeleiden. Een woordvoerder legt uit dat de oudere decoders verouderde technologie gebruiken en daardoor geen updates of nieuwe functies meer krijgen. Zo missen ze bijvoorbeeld de geïntegreerde apps en de optie om makkelijk programma’s terug te kijken.

Wat moet je zelf doen?
Voor huidige gebruikers verandert er niets zolang je toestel nog werkt. Pas als je later wil overschakelen naar de TV‑box of als je je oude toestel wil doorgeven, zal het verschil merkbaar zijn. Nieuwe gebruikers kunnen hem dan simpelweg niet meer activeren. Wie een upgrade overweegt, kan terecht op de website of in een Telenet‑winkel. Daar wordt de TV‑box voorgesteld als het moderne alternatief. Oude toestellen die stof liggen te vangen, kan je gratis binnenbrengen in de winkel. Ze worden dan netjes gerecycleerd.

Deze beslissing past in een bredere trend: ook in 2019 zette Telenet al het signaal stop op nog oudere decoders die niet meer konden volgen met de huidige technologie. Vanaf komende herfst wordt die lijn verder doorgetrokken.