Heb jij een poetshulp? Dan is er slecht nieuws

De prijzen voor poetshulp via dienstencheques gaan opnieuw de hoogte in, en dat zorgt voor ongeruste reacties bij klanten. Ondernemer Nathalie Schittekatte klaagde op Instagram dat de maandelijkse kost bij Actief Interim plots stijgt van 6,65 euro naar 49 euro.

Het bedrijf bevestigt dat de nieuwe prijs voortaan per gepresteerd uur wordt berekend: 1,75 euro per uur. Omdat Nathalie zeven uur per week poetshulp heeft, loopt dat bedrag op tot 49 euro per maand. “Ik zou zelf ook niet blij zijn", reageert CEO Bruno Thollebeke bij VRT NWS, die benadrukt dat de beslissing noodzakelijk was door stijgende kosten.

Ook bij Het Poetsbureau worden klanten geraakt door een verhoging. Daar gaat het uurtarief van 1,50 euro naar 1,90 euro per gewerkt uur. Volgens bedrijfsleider Jo Mellemans is de prijsverhoging onvermijdelijk omdat de loonkosten sneller stijgen dan de inkomsten uit de dienstencheque.

Sinds januari 2025 kost zo’n cheque 10 euro, waarvan 77 cent naar het brutoloon van de poetshulp gaat. Maar voor de bedrijven ligt de reële loonkost op 1,30 euro door extra lasten zoals RSZ en premies. “Het is die kost die we vanaf 1 januari doorrekenen,” zegt Mellemans.

Beide bedrijven hopen dat klanten begrip tonen, al vrezen ze dat sommigen hun contract zullen opzeggen. “Ik heb geen glazen bol", zegt Thollebeke, “maar we konden echt niet langer wachten met deze stijging.”