Zeeman wil het helemaal anders aanpakken: dit zullen klanten binnenkort merken

Zeeman is bezig met een belangrijke verandering. De bekende Nederlandse kledingketen wil de komende jaren een andere koers varen om sterker te staan tegenover de concurrentie. Daarbij kijkt het bedrijf niet alleen naar zijn winkels, maar ook naar het assortiment, de online verkoop en de manier waarop het achter de schermen werkt. Vooral in het buitenland zijn er belangrijke veranderingen nodig.

Uit het jaarverslag over 2025 blijkt dat Zeeman een moeilijk jaar achter de rug heeft. De omzet steeg licht tot 984 miljoen euro, maar de keten boekte uiteindelijk een nettoverlies van 12,5 miljoen euro. Vooral in Duitsland en Frankrijk bleven de resultaten achter bij de verwachtingen. In de Benelux presteerde het bedrijf wel goed.

Daarom wil Zeeman gerichter investeren en minder succesvolle onderdelen van de organisatie aanpakken.

Een belangrijk onderdeel van de nieuwe aanpak is de winkelbeleving. Zeeman investeert in renovaties en een vernieuwd winkelconcept. De bedoeling is om producten overzichtelijker te presenteren en de winkels aantrekkelijker te maken voor klanten.

Ook het assortiment wordt uitgebreid. De keten wil niet alleen bekendstaan om goedkope sokken, ondergoed en babykleding, maar ook een bredere groep consumenten aanspreken.

Daarnaast wordt gewerkt aan een betere beschikbaarheid van producten. Klanten moeten gemakkelijker vinden waarvoor ze naar de winkel komen.

Ook online wil Zeeman vooruitgang boeken. Het bedrijf investeerde eerder al in een verbeterd online platform en wil de digitale klantbeleving verder versterken.

De veranderingen zijn niet zonder reden. Zeeman heeft ondertussen 1.388 winkels verspreid over acht Europese landen, maar die internationale groei brengt uitdagingen met zich mee.

Vooral in Frankrijk en Duitsland vielen de resultaten tegen. Daarom worden de rendementsvereisten voor winkels aangescherpt. Ook wordt het winkelnetwerk opnieuw bekeken en worden kosten in de logistiek, magazijnen en winkels aangepakt.

Zeeman wil dus niet zomaar overal blijven uitbreiden. Het bedrijf wil vooral investeren op plaatsen waar voldoende groeimogelijkheden zijn.

Ondanks de financiële uitdagingen wil Zeeman ook blijven inzetten op duurzaamheid. Zo wordt het aanbod tweedehandskleding uitgebreid en werkt de keten aan betere arbeidsomstandigheden bij leveranciers.

In 2025 werden bovendien meer dan 104.000 tweedehands kledingstukken verkocht via het hergebruikprogramma.

De boodschap van Zeeman is duidelijk: betaalbare kleding blijft centraal staan, maar de manier waarop het bedrijf werkt, moet veranderen. De komende jaren wil de keten efficiënter worden, aantrekkelijkere winkels creëren en meer klanten bereiken.