Chaos op luchthaven: Brussels Airport doet belangrijke oproep aan passagiers

Wie vanochtend vroeg vanuit Zaventem wilde vertrekken, botste op een muur van wachtende reizigers. Een spontane staking bij bagageafhandelaar Aviapartner heeft de vertrekhal van Brussels Airport maandagochtend in een logistieke knoop gelegd. Sinds de vroege uurtjes staan er gigantische wachtrijen aan de incheckbalies en verloopt ook het boarden met grote vertragingen.

Hoewel de impact op de luchthaven meteen groot was, hoeft niet elke reiziger te panikeren. Zaventem werkt namelijk met twee verschillende grondafhandelaars. Terwijl Aviapartner-vluchten (waaronder de vluchten van vakantie-operator TUI) zwaar getroffen zijn, draait de planning bij concurrent Alyzia normaal. Omdat de grootste speler op de luchthaven, Brussels Airlines, met Alyzia samenwerkt, ondervinden hun passagiers momenteel geen enkele hinder.

De vakbondsactie kwam volledig uit de lucht vallen. Volgens de luchthavendirectie legde het grondpersoneel van Aviapartner afgelopen nacht tussen 03:30 en 04:00 uur onaangekondigd het werk neer. Het exacte aantal vertraagde vluchten of de precieze duurtijd van de opgelopen schema-achterstanden is op dit moment nog onduidelijk, maar dat het vluchtschema van de getroffen maatschappijen de hele ochtend averij oploopt, staat vast.

"Die staking is voelbaar aan de incheckbalies, waar lange wachtrijen staan, en bij de boarding. Reizigers moeten rekening houden met langere wachtrijen aan de check-in, wat tot vertragingen van de vluchten leidt. We raden passagiers wel aan om op tijd naar de luchthaven te komen. Tot slot betreuren we deze staking"zegt woordvoerder Jeffrey Franssens, woordvoerder Brussels Airport, aan Het Nieuwsblad.

De luchthavenautoriteiten roepen alle reizigers op om voor vertrek proactief de website van Brussels Airport of die van hun eigen luchtvaartmaatschappij te controleren om te zien welke afhandelaar hun vlucht verzorgt. Het officiële advies luidt dan ook om ruim op tijd naar Zaventem af te reizen om eventuele gemiste vluchten te voorkomen.