Krijg je deze mail van Argenta? Let op, want het is van fraudeurs

Er waart een massale phishinggolf door België waarbij oplichters de naam van bank Argenta misbruiken. Safeonweb, het overheidsorgaan voor cybersecurity, werd de afgelopen dagen overspoeld met meer dan 9.000 meldingen van ongeruste burgers. De fraudeurs gebruiken een angstaanjagend scenario over een verdachte geldopname in het buitenland om slachtoffers in de val te lokken.

De oplichting begint met een e-mail die direct inspeelt op je angst. In het bericht word je gewaarschuwd voor een zogenaamde poging tot geldopname via jouw bankapp vanuit Somalië. Om de "verdachte transactie" te stoppen, word je dringend verzocht een Belgisch telefoonnummer te bellen dat in de mail vermeld staat.

Zodra je dit nummer belt, krijg je een oplichter aan de lijn die zich voordoet als een bankmedewerker. Deze persoon zal proberen je persoonlijke codes, digipass-gegevens of itsme-validaties te ontfutselen onder het mom van "beveiliging". Trap hier niet in: Argenta, of welke andere bank dan ook, zal je nooit vragen om dit soort geheime codes telefonisch door te geven.

Hoewel de e-mail er op het eerste gezicht professioneel kan uitzien, zijn er duidelijke signalen dat het om fraude gaat. Kijk allereerst naar het adres van de afzender; vaak eindigt dit op vreemde domeinen zoals @vodafonemail.de in plaats van een officieel Argenta-adres.

Daarnaast is het gebruik van een gewoon gsm-nummer een grote rode vlag. Financiële instellingen communiceren nooit via persoonlijke mobiele nummers voor dringende bankzaken. Tot slot is de dwingende toon een klassiek kenmerk van phishing: door tijdsdruk en het noemen van een risicoland hopen criminelen dat je rationele denkvermogen plaatsmaakt voor paniek.

Heb je de bewuste mail ontvangen? Bel dan onder geen beding naar het opgegeven nummer en klik niet op eventuele links. De veiligste manier om je bankzaken te controleren is via de officiële app van Argenta of door zelf het bekende telefoonnummer van je lokale kantoor in te tikken.

Stuur het verdachte bericht door naar [email protected] om anderen te helpen beschermen. Mocht je toch gegevens hebben gedeeld of merk je dat er geld van je rekening verdwijnt, neem dan onmiddellijk contact op met de fraudehelpdesk van Argenta (03 285 53 33) en laat je kaart blokkeren via Card Stop op het nummer 078 170 170.

Als je de e-mail hebt ontvangen maar nog niet hebt gereageerd, is er niets aan de hand; verwijder het bericht simpelweg na het doorsturen naar Safeonweb. Ben je helaas wel in de val getrapt en ben je geld kwijt of word je afgeperst? Doe dan zo snel mogelijk aangifte bij de lokale politie in je woonplaats. Zij kunnen een proces-verbaal opstellen dat nodig is voor eventuele verzekeringsclaims of verdere bankonderzoeken. Onthoud: een bank vraagt nooit om je codes, niet via telefoon, niet via sms en niet via e-mail.