Krijg je plots een betaalverzoek van je hotel? Let op voor deze nieuwe valstrik

Een nieuwe phishinggolf treft reizigers via boekingsplatformen zoals Booking.com. Slachtoffers krijgen een betaalverzoek dat afkomstig lijkt van hun hotel, compleet met correcte gegevens zoals hun naam, aankomstdatum en de naam van het verblijf. Daardoor is het bijzonder moeilijk om de oplichting meteen te herkennen.

De berichten worden vaak verstuurd via het interne communicatiekanaal van Booking.com, maar blijken later van gehackte hotelaccounts te komen. Cybercriminelen maken misbruik van het vertrouwen dat reizigers stellen in hun officiële boekingsplatform.

Hoe herken je het en wat kan je doen?
Volgens Safeonweb.be is een onverwacht betaalverzoek altijd verdacht. Ze raden aan om nooit te betalen via een link in een e-mail, sms of WhatsApp-bericht die je niet verwacht. Contacteer het hotel rechtstreeks, maar gebruik enkel contactgegevens uit eerdere bevestigingen en niet uit het verdachte bericht zelf.

Zie je iets verdacht? Stuur het dan onmiddellijk door naar [email protected]. Op die manier kunnen verdachte links geblokkeerd worden en worden andere gebruikers automatisch gewaarschuwd.

Ben je toch slachtoffer geworden?
Heb je per ongeluk betaald of bankgegevens gedeeld? Dan moet je meteen je bank contacteren of Card Stop bellen op 078 170 170. Daarnaast is het belangrijk om klacht in te dienen bij de lokale politie. Alleen zo kan de cybercriminaliteit ook effectief worden vervolgd.

Ook uitbaters van hotels zijn doelwit
Niet alleen reizigers lopen gevaar. Criminelen richten zich ook op hotels en andere accommodaties. Eens ze toegang krijgen tot een account, kunnen ze van daaruit valse berichten sturen naar gasten.

Voor ondernemers is er daarom een speciaal informatiepakket via Safeonweb@work, waarin de risico’s worden uitgelegd en preventiemaatregelen aan bod komen. Extra waakzaamheid is dus nodig, zowel bij reizigers als uitbaters.