Recordaantal Belgen opgelicht via nepwebshops: check dit vóór je bestelt

01 aug , 13:00 • Binnenland

Het aantal Belgen dat geld verliest aan nepwebshops blijft schrikbarend stijgen. Uit het meest recente activiteitenverslag van de FOD Economie blijkt dat er dagelijks gemiddeld 23 meldingen binnenkomen over valse webwinkels. Experts waarschuwen dat het werkelijke aantal slachtoffers nog veel hoger ligt.

In totaal ontving de FOD Economie vorig jaar maar liefst 8.342 unieke meldingen over oplichting via valse webshops. Daarmee is het de meest gemelde vorm van fraude bij de overheidsdienst.

De oplichting begint meestal met een professioneel ogende advertentie op sociale media zoals Facebook of Instagram. De advertenties beloven extreem hoge kortingen op bekende merken — zoals kleding van Caroline Biss, lingerie van Marie Jo of wielerkleding van Bioracer.

Wie op de link klikt, komt terecht op een spiegelbeeld van de officiële webshop. Na betaling blijft het bestelde product echter spoorloos. Enkele weken later verdwijnt de website weer volledig van het internet, waarna de oplichters onder een nieuwe naam opnieuw beginnen.

Waarom intrappen zo makkelijk is

Frauduleuze webshops worden steeds professioneler. Oplichters maken gebruik van:

Vervalste .be-domeinnamen: Hoewel de sites vanuit het buitenland worden beheerd, gebruiken ze vaak een Belgische extensie om vertrouwen te wekken.
Geautomatiseerde vertalingen: De taalfouten van vroeger maken plaats voor perfect Nederlands.
Sociale druk: Met aftellers ("Nog 10 minuten geldig!") of meldingen over beperkte voorraad worden consumenten gehaast om snelle beslissingen te nemen.

"Als een aanbod te mooi is om waar te zijn, dan is dat het meestal ook. Oplichters spelen in op het gevoel dat je een unieke kans niet mag missen." — Laura Clays, woordvoerder Testaankoop

Uitgebreide gids: Zo herken en vermijd je valse webwinkels

Vóór je op de knop 'Bestellen' of 'Betalen' klikt, doe je er goed aan om onderstaande controlelijst af te werken.

1. Analyseer de URL (het webadres)

Kijk heel nauwkeurig naar wat er in de adresbalk staat.

Oplichters gebruiken vaak typefouten (bijv. maarie-jo-outlet.com in plaats van mariejo.com).
Let op toevoegingen zoals -korting, -sale, -belgie of rare domeinextensies.
Let op: Een slotje in de adresbalk (HTTPS) betekent alleen dat de verbinding beveiligd is, niet dat de verkoper betrouwbaar is.

2. Controleer het KBO-nummer en de contactgegevens

Elke legale Belgische webshop is wettelijk verplicht om duidelijke contactgegevens én een ondernemingsnummer (KBO-nummer) te vermelden.

Zoek op de website naar een fysiek adres, een telefoonnummer en het KBO-nummer (meestal te vinden in de footer of onder 'Contact').
Staat er enkel een blanco contactformulier of een Gmail/Hotmail-adres? Dan is alertheid geboden.
Controleer het KBO-nummer gratis via de officiële website Public Search van de KBO (FOD Economie).

3. Kijk naar de ouderdom van de domeinnaam

Veel valse webshops bestaan pas enkele dagen of weken. Via gratis tools zoals WHOIS of DNS Belgium (voor .be-adressen) kun je opzoeken wanneer een domeinnaam is geregistreerd. Is de site recent aangemaakt terwijl het om een 'gevestigd merk' zou gaan? Haak dan direct af.

4. Zoek externe recensies (buiten de site zelf)

Geloof de reviews op de webshop zelf niet blindelings; die kunnen eenvoudig gefaket worden.

Open een nieuw tabblad en zoek op: [Naam webshop] + ervaringen of [Naam webshop] + review.
Check onafhankelijke platforms zoals Trustpilot of Google Reviews.
Vind je helemaal géén zoekresultaten of ervaringen over de shop? Dat is op zichzelf al een waarschuwingssignaal.

5. Controleer de betaalmethoden

Wees extreem voorzichtig als je enkel via een directe bankoverschrijving kunt betalen.
Bonafide webshops bieden vaak veilige methoden aan zoals Bancontact, Creditcard, PayPal of Klarna.
Tip: Betalen met een creditcard of PayPal biedt vaak een kopersbescherming. Wordt het product niet geleverd, dan kun je via de creditcardmaatschappij (via mijnkaart.be) of PayPal je geld terugvragen.

Toch opgelicht? Unterneem meteen deze stappen

Neem contact op met je bank: Blokkeer je kaart direct via Card Stop (078 170 170) als je je bank- of creditcardgegevens hebt ingevuld op een verdachte site.
Meld de fraude: Doe een melding via het officiële meldpunt van de overheid: meldpunt.belgie.be.
Rapporteer bij Safeonweb: Stuur verdachte links of mails door naar [email protected] zodat de site snel offline gehaald kan worden.
Doe aangifte bij de politie: Zeker bij grotere bedragen is het belangrijk een officieel proces-verbaal te laten opmaken.

Bron: Nieuwsblad