Een verblijf in het vakantiepark van de Efteling heeft bij een Franse bezoekster voor de nodige frustratie gezorgd. De vrouw deelde op TikTok foto's van haar accommodatie in Loonsche Land en vindt dat het huisje niet proper genoeg was voor de prijs die ze ervoor betaalde.
De beelden werden inmiddels ongeveer 30.000 keer bekeken. Op de foto's zijn onder meer spinnenwebben, vlekken en een asbak met sigarettenpeuken te zien. Ook toont de vrouw een witte doek waarmee ze over verschillende oppervlakken in het huisje zou zijn gegaan. Volgens haar bleven daarbij donkere vegen achter.
Het gaat om een houten accommodatie met een terras aan het water. Ook daar zag de bezoekster volgens haar eigen relaas verschillende zaken die haar stoorden. Zo fotografeerde ze spinnenwebben rond een lamp en wijst ze op een kastje bij de airconditioning waarop tape zit.
Vooral de prijs zorgt voor frustratie
De Franse TikTok-gebruikster, die actief is onder de naam @lovelife19999, benadrukt dat vooral de verhouding tussen de prijs en de kwaliteit haar tegenvalt. Ze betaalde naar eigen zeggen 428,93 euro voor twee personen, inclusief ontbijt.
Volgens haar is het probleem niet dat een vakantiehuisje in een bosrijke omgeving nooit een spin of ander spoor van buiten kan bevatten. De prijs zou volgens haar echter hogere verwachtingen mogen scheppen.
Ook de ligging van het huisje kon haar niet overtuigen. Ze zegt dat bezoekers op het terras foto's kwamen maken. Daarnaast stoorde ze zich aan de afstand tot het attractiepark. Volgens haar duurde de wandeling ongeveer vijftien minuten.
Het voordeel dat verblijfsgasten 's ochtends vroeger toegang krijgen tot bepaalde attracties, vond ze naar eigen zeggen weinig waard. De attracties die op dat moment toegankelijk zijn, spraken haar niet aan.
Geen compensatie
Na haar verblijf nam de vrouw naar eigen zeggen contact op met de Efteling over haar klachten. Ook daarover bleef ze met een slecht gevoel zitten.
De Efteling liet haar volgens de gedeelde correspondentie weten dat er geen mogelijkheid was voor een aanvullende compensatie. De bezoekster zegt dat ze uiteindelijk helemaal geen financiële tegemoetkoming kreeg.
Op sociale media lopen de reacties ondertussen uiteen. Sommige kijkers vinden dat een accommodatie voor die prijs beter schoongemaakt moet zijn. Anderen relativeren de beelden en wijzen erop dat het vakantiepark zich midden in een bosrijke omgeving bevindt.
De foto's en klachten geven daarmee vooral een inkijk in één specifieke ervaring. De beelden zeggen op zichzelf niets over de staat van alle accommodaties in het vakantiepark.