Kruidvat pakt uit met déze superpromo's, Colruyt verlaat prijzen nog meer

Kruidvat pakt uit met een opvallende promotie: op 225 producten geldt “2 kopen, 3 gratis”, onder meer op Fa, Axe en Palmolive. Na de eerdere stunt van Albert Heijn zet opnieuw een concurrent de prijzenoorlog op scherp. Colruyt reageert meteen en verlaagt zijn prijzen zodat klanten dezelfde stukprijs krijgen zonder vijf stuks te moeten meenemen.

De keten benadrukt haar strategie nog eens krachtig. “Wij volgen alle prijzen én promo’s in de markt, van elk product, op elk moment en van alle concurrenten", zegt woordvoerder Maria Clara Geurs in Het Laatste Nieuws. Een team van honderd prijsvergelijkers past de tarieven automatisch aan zodra een actie elders start.

Volgens retailkenner Stefan Van Rompaey wil Colruyt vooral zijn laagsteprijsgarantie opnieuw duidelijk in de verf zetten, zeker nu de concurrentie “steeds vaker met stuntpromoties” komt. Ook retailprofessor Pierre-Alexandre Billiet vindt de reactie logisch: “De goedkoopste zijn is dé ruggengraat van Colruyt. Ze mogen geen centimeter aan hun strategie toegeven – zelfs geen millimeter.”

Dat de Kruidvat-actie indrukwekkend is, bevestigt Promojagers.be. Gunther Devisch kocht zelf Axe-deo aan 2,39 euro per stuk. “Ik hield bijna 18 euro in mijn zak", zegt hij. Ook online zijn er amper betere prijzen te vinden, behalve sporadisch bij een Nederlandse webshop – maar dan nog zonder verzendkosten meegerekend.

De grote vraag: hoe lang kan Colruyt dit volhouden? Billiet waarschuwt dat de strategie risico’s inhoudt. “Het grootste deel van zulke promo’s wordt door de producent betaald. Wees maar zeker dat zij de rekening van Colruyt gepresenteerd krijgen.” Volgens hem is dat model eindig: “Je kunt problemen verwachten zodra een leverancier niets meer aan een keten verdient.”

Als multinationals als Unilever, Procter & Gamble of Henkel afhaken, komt Colruyt in een gevaarlijke positie terecht.