Delhaize start terugroepactie voor havermout

Klanten die onlangs glutenvrije havermout bij Delhaize kochten, controleren best even de verpakking. De supermarktketen heeft namelijk beslist om een specifieke partij uit de verkoop te halen omdat het product mogelijk toch gluten bevat. Vooral voor mensen met een glutenallergie of glutenintolerantie is dat belangrijk, aangezien de consumptie gezondheidsklachten kan veroorzaken.

Voor consumenten die geen gluten moeten vermijden, is er volgens Delhaize geen enkel risico verbonden aan het eten van het product.

De terugroepactie geldt uitsluitend voor Delhaize Havermout zonder gluten in een verpakking van 450 gram. Het gaat om producten met de volgende gegevens:

Deze partij werd verkocht in de Belgische Delhaize-winkels tussen 1 juni 2026 en 3 juli 2026.

Delhaize vraagt iedereen die allergisch of intolerant is voor gluten om het betrokken product niet te eten. Klanten kunnen de havermout terugbrengen naar een Delhaize-filiaal. Het aankoopbedrag wordt volledig terugbetaald.

Wie geen glutenallergie of -intolerantie heeft, hoeft zich volgens de supermarkt geen zorgen te maken. Voor deze consumenten vormt het product geen gezondheidsrisico.

Hoewel havermout van nature geen gluten bevat, kan tijdens de oogst, verwerking of verpakking kruisbesmetting optreden met granen zoals tarwe, gerst of rogge. Daarom gelden voor producten die als glutenvrij worden verkocht bijzonder strenge normen.

Wanneer er aanwijzingen zijn dat een product mogelijk niet aan die normen voldoet, wordt uit voorzorg vaak beslist om het uit de handel te nemen. Op die manier wil men elk risico voor kwetsbare consumenten uitsluiten.

De supermarktketen betreurt het ongemak dat de terugroepactie met zich meebrengt en benadrukt dat de veiligheid en kwaliteit van haar producten centraal staan. Door het product preventief terug te roepen wil Delhaize vermijden dat mensen die strikt glutenvrij moeten eten onbewust gluten binnenkrijgen.

Klanten die meer informatie wensen over de terugroepactie of de terugbetaling kunnen terecht bij de klantendienst van Delhaize via het gratis telefoonnummer 0800/95 713. Ook wie twijfelt of hij de juiste verpakking in huis heeft, controleert best de EAN-code, het lotnummer en de houdbaarheidsdatum op de verpakking. Alleen de hierboven vermelde partij maakt deel uit van deze terugroepactie.