Nieuwe oplichting via sms: duizenden Belgen krijgen bericht over Shein-bestelling

06 mrt , 11:00 • Binnenland

Kreeg je zojuist een verontrustend sms-bericht over een bestelling bij de populaire webshop Shein? Je bent niet alleen. Duizenden Belgen rapporteren momenteel een frauduleus bericht waarin sprake is van een openstaande betaling of een transactie van exact € 540 die wacht op bevestiging. Safeonweb waarschuwt: dit is een geraffineerde vorm van vishing (voice phishing) en oplichting.

Hoe de valstroom werkt

In tegenstelling tot klassieke phishing-berichten die je naar een website sturen, vraagt deze sms je om een Belgisch telefoonnummer te bellen als je de transactie "niet herkent". De psychologische truc is simpel: door een hoog bedrag te noemen, hopen de oplichters dat je in paniek raakt en onmiddellijk contact opneemt om de aankoop te annuleren.

Zodra je belt, krijg je een zogenaamde bankmedewerker of klantendienstmedewerker aan de lijn. Deze zal proberen je persoonlijke bankgegevens, pincodes of zelfs toegang tot je bank-app (via apps als AnyDesk of TeamViewer) te ontfutselen onder het mom van "beveiliging".

Wat je absoluut MOET doen (en laten)

De gouden regel is simpel: reageer niet. Shein of je bank zullen je nooit via een onpersoonlijke sms vragen om naar een onbekend mobiel nummer te bellen voor een transactiecontrole.

Bel niet naar het nummer: Zelfs niet om de oplichters "de waarheid te zeggen". Hiermee bevestig je alleen dat jouw nummer actief is.
Maak een screenshot: Stuur dit screenshot door naar [email protected]. De systemen van het Centrum voor Cybersecurity België (CCB) verwerken dit automatisch om de nummers te blokkeren.
Check je eigen account: Wil je toch zekerheid? Log dan zelf in op de officiële website of app van Shein of je bank. Doe dit nooit via een link in een bericht, maar typ het adres zelf in.

Toch geklikt of gebeld? Dit zijn de stappen:

Ben je in de val getrapt en heb je gegevens doorgegeven of een verdachte app gedownload? Handel dan razendsnel:

Blokkeer je rekeningen: Bel onmiddellijk naar Card Stop (078 170 170) en verwittig je bank.
Wijzig wachtwoorden: Heb je ergens een wachtwoord ingevuld? Verander dit direct op alle platformen waar je hetzelfde wachtwoord gebruikt.
Doe aangifte: Als er effectief geld van je rekening is verdwenen, is een proces-verbaal bij de lokale politie noodzakelijk voor eventuele verzekeringsclaims.
Scan je toestel: Heb je een app gedownload op vraag van de "medewerker"? Verwijder deze en voer een volledige virusscan uit.