Telenet waarschuwt klanten: "Dit zal vanaf nu niet meer gaan"

Wie thuis nog een oude digibox of digicorder van Telenet gebruikt, krijgt binnenkort te maken met een opvallende verandering. Vanaf december zullen de kanalen van Play Sports niet langer beschikbaar zijn via deze oudere toestellen. Gewone televisie kijken kan wel nog, maar enkele functies vallen geleidelijk weg.

Toen Telenet zo’n twintig jaar geleden digitale televisie lanceerde, gebeurde dat via de klassieke kabelaansluiting, zonder internet. De digicorder was op dat moment een slimme oplossing: je kon opnemen, pauzeren en programma’s herbekijken zonder extra apparatuur of apps.

Maar het televisielandschap veranderde snel. Streaming, terugkijkdiensten en cloud-opnames werden de norm. Daarom introduceerde Telenet in 2019 de TV-Box, die wél via een internetverbinding werkt. Die box kan meer diensten aanbieden en wordt stilaan het nieuwe standaardmodel.

Volgens woordvoerder Stefan Coenjaerts schakelde al 60% van de klanten over naar de TV-Box. De rest blijft kijken via de oudere toestellen. Voor die groep start Telenet een informatiecampagne.

“Wie niets wil veranderen, kan gewoon blijven kijken tot eind 2026", benadrukt Coenjaerts. “We garanderen ondersteuning tot dan, en mogelijk zelfs langer.”

Maar wie Play Sports wil blijven volgen, of functies wil gebruiken zoals cloud-opnames en apps, zal wél moeten overschakelen. Vanaf december verdwijnt Play Sports helemaal van de digibox en digicorder.

Daarover is nog geen definitieve beslissing genomen. Telenet kijkt eind 2026 opnieuw naar het gebruik van de oudere toestellen.

“We bekijken dan of we volledig stoppen met de digibox en digicorder,” klinkt het. Tot die tijd blijven de toestellen bruikbaar, maar stap voor stap zullen minder functies beschikbaar zijn.