OpenAI wil ChatGPT volledig veranderen: dit staat gebruikers te wachten

De traditionele AI-chatbot die braaf antwoord geeft op vragen heeft zijn langste tijd gehad. Binnen OpenAI is de visie duidelijk: "Chat is dead", zo melden ingewijden aan zakenkrant Financial Times. Het techbedrijf staat aan de vooravond van een ingrijpende metamorfose en wil van ChatGPT een "superapp" maken. De strategische ommezwaai moet de inkomsten spectaculair opkrikken met het oog op een naderende beursgang.

De interface van ChatGPT krijgt de komende weken een volledig nieuw jasje. In plaats van een simpel tekstvak wordt het platform een toegangspoort tot zelfstandige AI-agents en partnerdiensten. Gebruikers worden direct geleid naar zwaardere programmeertools — aangedreven door codeerplatform Codex — en externe diensten. Zo kun je straks rechtstreeks vanuit ChatGPT een reis boeken via Booking.com of een design maken in Canva. De AI evolueert van een gesprekspartner naar een assistent die autonoom agenda's beheert en taken uitvoert.

De focus verschuift hiermee radicaal naar de lucratieve zakelijke markt. Hoewel ChatGPT wekelijks meer dan 900 miljoen actieve gebruikers trekt, gebruikt het overgrote deel de dienst gratis. Om de bedrijfswaarde te maximaliseren, zet OpenAI vol in op betalende functionaliteiten. Zo is het aantal wekelijkse gebruikers van de Codex-desktopapp begin dit jaar al verzesvoudigd naar 5 miljoen. Om alle middelen te concentreren op deze superapp, zijn andere consumentenprojecten — zoals videoplatform Sora — stopgezet.

De vernieuwing is bittere ernst, want de concurrentie moordt. Aartsrivaal Anthropic (opgericht door ex-OpenAI-medewerkers) boekt razendsnelle successen op de zakelijke markt met AI-model Mythos en diende onlangs al documenten in voor een beursgang. Hoewel OpenAI-topman Sam Altman benadrukt dat timing niet alles is, moet de transformatie van ChatGPT het ultieme verkoopargument worden voor OpenAI's eigen debuut op Wall Street.