De Belgische energiemarkt beleeft momenteel een ongeziene stormloop. Nu de tarieven voor april fors dreigen te stijgen, proberen duizenden gezinnen nog snel hun huidige prijs vast te klikken. Bij grote spelers als Engie en Luminus lopen de wachttijden op, terwijl uitdager EnergyVision spreekt van "meer klanten op één dag dan vorig jaar in een hele maand".
Race tegen de klok: Deadline eind maart
De reden voor de paniek is simpel: de nieuwe tarieven die op 1 april ingaan, beloven weinig goeds voor de portemonnee. Consumenten die nu nog op een variabel contract zitten of waarvan het contract bijna afloopt, bestormen de klantendiensten om een vast tarief te bemachtigen.
Bij EnergyVision is de situatie extreem. Waar de leverancier normaal 1.500 nieuwe klanten per week verwelkomde, melden zich er nu 1.500 per dag. CEO Maarten Michielssens heeft zelfs besloten om de kantoren en telefoonlijnen tot middernacht open te houden om de vloedgolf aan aanvragen te verwerken. Ook marktleiders Engie, Luminus en Eneco waarschuwen op hun websites voor "uitzonderlijke drukte" en vragen klanten om geduld.
De grote keuze: Vast of een hybride model?
Opvallend is de verdeling in het type contracten dat wordt afgesloten. Volgens de laatste cijfers kiest exact de helft van de nieuwe overstappers voor de totale zekerheid van een vast contract. Zij willen de komende jaren geen enkel risico lopen op verdere prijsschommelingen.
De andere 50% kiest voor een vast/variabel-tarief (ook wel hybride genoemd). Bij dit type contract wordt een deel van de prijs vastgelegd, terwijl een ander deel meebeweegt met de marktschommelingen. Dit suggereert dat een aanzienlijk deel van de Belgen nog steeds hoopt op een eventuele daling van de energieprijzen in de loop van de zomer, ondanks de huidige onzekerheid.
Tips voor wie nog wil overstappen
- Vermijd de telefoon: Door de enorme drukte zijn de lijnen bij Luminus en Engie vaak overbelast. Gebruik de online simulatietools op de websites van de leveranciers; dit gaat vaak sneller en je krijgt direct een bevestiging.
- Check de V-test: Gebruik de onafhankelijke vergelijker van de VREG om te zien of een vast contract in jouw specifieke situatie wel de goedkoopste optie is.
- Kijk naar de ingangsdatum: Zorg dat je aanvraag vóór 1 april volledig is verwerkt om nog te kunnen profiteren van de huidige maart-tarieven.