Supermarktoorlog tussen Albert Heijn en Colruyt escaleert: Voorraad en prijzen onder druk

De opvallende “2+5 gratis”-acties bij Albert Heijn hebben een directe reactie uitgelokt bij Colruyt. De supermarkt stuurde mails naar klanten en plaatste advertenties waarin het benadrukt dat het alle promoties van concurrenten blijft volgen. Dat bevestigen zowel retailanalisten als Colruyt zelf in Het Nieuwsblad.

Volgens retailspecialist Gino Van Ossel (Vlerick) is de communicatie opvallend expliciet. “Colruyt had de prijzen ook stilzwijgend kunnen aanpassen, maar kiest er duidelijk voor om te tonen dat het reageert. Dit is eerder uitzonderlijk.”

Albert Heijn zet de zware promoties in om zijn prijsimago te versterken richting klanten. Colruyt wil op zijn beurt vermijden dat het beeld ontstaat dat de keten niet langer de laagste prijs garandeert. Zeker in de aanloop naar het eindejaar, traditioneel een periode met hogere omzet, speelt die perceptie een grote rol.

Door de omvang van de promoties ontstaan op verschillende plaatsen lege rekken, bij beide ketens. Albert Heijn voorzag de acties, maar kampt desondanks met een hogere vraag. Ook bij Colruyt zijn bepaalde producten tijdelijk niet beschikbaar.

Daarnaast rijst de vraag hoe beide ketens de prijsverlagingen financieren, aangezien verkoop onder kostprijs wettelijk niet is toegestaan. Analisten verwachten dat zowel supermarktgroepen als leveranciers bijspringen om de acties mogelijk te maken.