Je brief blijft mogelijk langer onderweg: dit verandert er

De klassieke priorzegel lijkt zijn vaste plaats binnen de Belgische postdienst te verliezen. Het BIPT, de federale regulator voor post en telecom, adviseert om de snellere dag+1-bezorging niet langer als een verplichte onderdeel van de universele dienstverlening van bpost te beschouwen.

Dat betekent niet noodzakelijk dat snelle post volledig verdwijnt. Wie een brief toch sneller wil laten bezorgen, zou daarvoor in de toekomst nog altijd een commerciële prioroptie kunnen gebruiken.

De aanbeveling komt er na een onderzoek van Ipsos naar het huidige gebruik van postdiensten. Daaruit blijkt dat klassieke brieven steeds minder vaak worden verstuurd. In 2025 gaf 22 procent van de ondervraagden aan het voorbije jaar een brief te hebben verzonden. In 2020 was dat nog 41 procent.

Ook de priorzegel speelt daardoor een kleinere rol. Slechts 34 procent van de gebruikers verstuurt jaarlijks een brief met zo'n zegel. Volgens het BIPT ervaren particulieren bij gewone, niet-dringende post nauwelijks nog een voordeel van een levering op de volgende dag.

De regulator ziet daarom meer heil in een standaardtermijn van dag+3, zoals die momenteel gekoppeld is aan de goedkopere non-priorzegel.

Toch wil het BIPT niet dat elke zending zomaar onder dezelfde regeling valt. Voor bijzondere post, zoals rouwbrieven en andere emotioneel belangrijke zendingen, moet volgens de studie rekening worden gehouden met een aangepaste leveringstermijn.

Een snelle bezorging zou daarnaast beschikbaar kunnen blijven voor mensen die daar bewust voor kiezen. Het verschil is vooral dat bpost die dienst dan niet langer verplicht zou moeten aanbieden binnen het gereguleerde universele aanbod.

Opvallend is dat de studie tegelijk aantoont dat Belgen bepaalde klassieke aspecten van de postdienst nog altijd bijzonder belangrijk vinden. Vooral de levering aan het eigen adres blijkt voor brieven essentieel.

Het BIPT waarschuwt daarom dat een systeem waarbij brieven voortaan collectief moeten worden opgehaald, niet aansluit bij de verwachtingen van gebruikers. Ook voor pakjes blijft thuislevering de voorkeur genieten.

Daarnaast blijft de postbode volgens het onderzoek een belangrijke sociale rol spelen. 78 procent staat positief tegenover extra diensten voor sociaal geïsoleerde of minder mobiele mensen.

De aanbevelingen van het BIPT kunnen worden meegenomen in het beheerscontract van bpost, dat loopt tot eind 2028. De priorzegel lijkt daarmee niet meteen te verdwijnen, maar zijn rol binnen de verplichte postdienst staat wel duidelijk ter discussie.

Bron: HLN