KBC lanceert nieuwe functie tegen bankfraude

10 mrt , 12:00 • Binnenland

Oplichters worden slimmer, brutaler en vooral menselijker. In 2026 is de zogenaamde 'human takeover'-fraude de grootste kopzorg voor banken: een techniek waarbij fraudeurs slachtoffers urenlang aan de lijn houden met een dwingend verhaal, tot ze zelf hun geld overschrijven. Om dit te stoppen, lanceert KBC dit voorjaar een Belgische primeur: de Engelbewaarder. Een extra paar ogen dat letterlijk het verschil kan maken tussen een veilige rekening en een geplunderd spaarboekje.

Hoe werkt de Engelbewaarder?

De nieuwe functie in de KBC Mobile-app en Touch is ontworpen om de "fraudetunnel" te doorbreken. Wanneer de bank een transactie detecteert die afwijkt van het normale patroon of een hoog risico inhoudt, wordt de betaling niet zomaar uitgevoerd.

In plaats daarvan krijgt een door jou gekozen vertrouwenspersoon — de Engelbewaarder — een onmiddellijke melding op zijn of haar smartphone. Deze persoon kan de transactie vervolgens bekijken en, na overleg met jou, bevestigen of annuleren. Belangrijk: de Engelbewaarder krijgt geen volledige inzage in je financiële gegevens of saldo; de privacy blijft gewaarborgd.

“Fraudeurs zijn tegenwoordig zo overtuigend dat slachtoffers niet meer zien waar de feiten stoppen en de fraude begint. Een extra paar ogen moet helpen om dat bedrog te doorzien.” — KBC Secure4U

De valstrikken: Meer dan alleen e-mail

De tijd van amateuristische phishingmails vol taalfouten ligt ver achter ons. Anno 2026 maken criminelen gebruik van geavanceerde technieken die zelfs de meest waakzame surfers kunnen misleiden.

AI-gestuurde Helpdeskfraude: Oplichters gebruiken AI om stemmen van bankmedewerkers of zelfs familieleden na te bootsen.
Sociale Media Monitoring: Zodra je online een klacht plaatst over een bedrijf, reageren 'fake' klantendiensten met een link naar een zogenaamde oplossing.
Dwingende WhatsApp-berichten: "Je rekening wordt geblokkeerd als je nu niet klikt." Deze urgentie is altijd een rood signaal.

Juridische bescherming: Bankvolmacht vs. Zorgvolmacht

Voor wie zich echt niet meer zeker voelt bij het beheren van zijn bankzaken, zijn er structurele oplossingen. In 2024 en 2025 zag België een recordstijging in het aantal zorgvolmachten, en die trend zet door in 2026.

Een bankvolmacht is vaak de eerste stap: hiermee kan een naaste enkel je lopende bankzaken regelen. Echter, deze volmacht vervalt zodra je "wilsonbekwaam" wordt (bijvoorbeeld door dementie). Een zorgvolmacht, opgesteld bij de notaris terwijl je nog wilsbekwaam bent, gaat verder. Het beschermt je volledige vermogen en blijft ook geldig als je zelf niet meer kunt beslissen. In Vlaanderen werd in 2024 al bij 90% van de notariskantoren spontaan naar deze preventieve bescherming gevraagd.