Meer dan 100 mensen in val gelokt via Booking.com: zo werkt de nieuwe truc van oplichters

Wie een vakantie boekt via Booking.com moet deze zomer extra waakzaam zijn, zo melden HLN en Testaankoop. Consumentenorganisatie Testaankoop heeft de voorbije zeven weken meer dan honderd meldingen ontvangen van reizigers die slachtoffer zijn geworden van phishing nadat ze via het platform een kamer of appartement hadden gereserveerd.

Kort voor vertrek – vaak twee weken vooraf – ontvangen slachtoffers een bericht dat lijkt te komen van het hotel. Daarin staat dat de betaling niet gelukt is en dat de reservatie geannuleerd wordt als de klant niet binnen 24 uur opnieuw zijn betaalgegevens doorstuurt. De berichten bevatten echte reservatiedetails, zoals de juiste data en referentienummers, waardoor ze erg geloofwaardig lijken.

Wie doorklikt op de link, belandt op een nagemaakte website. Daar worden bank- of kredietkaartgegevens buitgemaakt, soms met zware financiële gevolgen. Testaankoop kreeg meldingen van dergelijke fraude bij boekingen in onder meer Italië, Duitsland, Spanje en zelfs in Knokke-Heist.

Hack van hotelsystemen
Volgens de consumentenorganisatie komt de informatie meestal uit gehackte hotelsystemen. Oplichters hebben zo toegang tot echte gegevens van Booking-reservaties.

Booking.com reageert Het platform benadrukt dat het voortdurend werkt aan fraudedetectie en dat klanten zoveel mogelijk binnen de beveiligde omgeving van Booking.com moeten communiceren en betalen.