Proximus voert wijziging door voor klanten: dit verdwijnt

Proximus-gebruikers krijgen vanaf 30 september 2026 te maken met een opvallende wijziging. Verschillende functies verdwijnen dan uit de Proximus+-app. Het gaat om de onderdelen Mobility, Home, Neighbourhood, Well-being en Weather. Proximus bevestigt de aanpassing zelf op zijn website.

De wijziging komt er volgens Proximus omdat de functionaliteiten die in de Proximus+-app worden aangeboden in de loop van de tijd evolueren. Daarom worden ook de algemene voorwaarden van Proximus+ aangepast, met ingang van 30 september.

Het gaat niet om een wijziging van het mobiele netwerk of de internetverbinding van klanten. Het zijn specifieke onderdelen binnen de app die verdwijnen.

Mobility bood gebruikers onder meer mogelijkheden om verplaatsingen te plannen met het openbaar vervoer, de auto, de fiets of te voet. De functie kon ook realtime informatie tonen en favoriete bestemmingen en terugkerende verplaatsingen bijhouden. Daarnaast kon via de app parkeren worden betaald.

Ook Home verdwijnt. Die functie bood onder meer informatie over het energieverbruik van een woning, de connectiestatus en de beschikbaarheid van fiber. Gebruikers konden er bovendien bepaalde aangesloten toestellen beheren en ouderlijk toezicht gebruiken.

Een andere functie die verdwijnt is Weather. Die gaf gebruikers een weers- en regenvoorspelling per uur en per dag, gebaseerd op hun woning of huidige locatie.

Ook Neighbourhood wordt geschrapt. Via die functie konden gebruikers informatie vinden over evenementen en plaatsen in hun omgeving. Er was daarnaast een mogelijkheid om contact te leggen met mensen uit de buurt. De buurtfunctie werd technisch ondersteund door Hoplr.