Drastische ingreep bij NMBS en De Lijn tegen toenemende agressie

26 mei , 9:00 • Binnenland

Stel je voor: je vertrekt naar je werk als treinbegeleider, tramchauffeur of brandweerman, en de kans is reëel dat je die dag te maken krijgt met intimidatie, scheldpartijen of fysiek geweld. In België is dit helaas de harde realiteit, met alleen al bij de spoorwegen meer dan 2.000 incidenten per jaar. De tol? Vertraagde treinen, trauma's en duizenden uren aan ziekteverlof. Maar binnenkort verandert de dynamiek op de werkvloer drastisch, zo weet Het Nieuwsblad.

De federale ministerraad heeft afgelopen vrijdag het licht op groen gezet voor een ingrijpende maatregel: de introductie van bodycams in de publieke ruimte.

Wie, wanneer en hoe?

Het is een opvallende verschuiving. Wat voorheen enkel voorbehouden was aan de politie, wordt nu de nieuwe standaard voor een brede groep professionals. Wie mogen de camera's straks dragen?

Het spoorpersoneel: Treinbegeleiders, machinisten en Securail-agenten.
De wegbevoorrachters: Chauffeurs en controleurs van De Lijn, MIVB en TEC.
De hulpverleners: Brandweerlui (ambulanciers vallen er voorlopig nog buiten).
De handhavers: Stadswachten en private bewakingsagenten op grote festivals zoals Rock Werchter of de Gentse Feesten.

Het principe is simpel maar strikt. De camera’s staan niet constant aan. Pas wanneer een situatie escaleert of er dreiging in de lucht hangt, activeert de drager het toestel. Een rood waarschuwingslampje springt aan en de drager is verplicht om de agressor mondeling te verwittigen: u wordt gefilmd.

De weg naar het rode lampje

Dit akkoord is het sluitstuk van een jarenlange lobby. NMBS-topvrouw Sophie Dutordoir en Vlaams minister van Mobiliteit Annick De Ridder (N-VA) smeekten al langer om deze technologische steun in de rug. De urgentie werd afgelopen weekend nogmaals pijnlijk duidelijk na een massale, hallucinante knokpartij op de kusttram waarbij zeven mensen naar het ziekenhuis moesten.

Lange tijd hielden privacyzorgen en kritiek van de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) de plannen tegen. Minister van Binnenlandse Zaken Bernard Quintin (MR) heeft de juridische knopen nu doorgehakt. De privacyregels zijn streng: beelden worden maximaal 90 dagen bewaard en mogen alleen door bevoegde personen worden bekeken. "Wie ons beschermt, moet zelf ook beschermd worden," aldus Quintin.

Samen met minister van Mobiliteit Jean-Luc Crucke (Les Engagés) gelooft de regering dat de camera's een dubbel doel dienen: het de-escaleren van agressie én het verzamelen van onomstotelijk bewijsmateriaal. Als het overleg met de vakbonden en de GBA de komende maanden vlot verloopt, moet de wetgeving eind dit jaar volledig rond zijn.