De aanhoudende zomerhitte en opeenvolgende hittegolven zorgen in ons land voor een grote run op draagbare en vaste koelsystemen. Die piekende vraag trekt echter ook malafide praktijken aan. De FOD Economie waarschuwt consumenten om extra alert te zijn voor oplichting met airconditioners: van nepwebshops tot frauduleuze installateurs die snel werk beloven tegen opvallend lage prijzen.
Veriervoudiging van het aantal klachten
Uit cijfers van de Economische Inspectie blijkt dat het aantal meldingen over misleidende verkooptactieken en fraude rond koel- en verwarmingsapparatuur op korte tijd enorm is toegenomen. Waar er in juni nog 45 klachten binnenkwamen, steeg dat getal in juli naar 162 — bijna een quadrupering op één maand tijd.
Oplichters maken handig gebruik van de schaarste bij reguliere installateurs en de drang van consumenten om snel verkoeling in huis te halen. Ze lokken slachtoffers met nepadvertenties, extreem lage tarieven of de belofte dat een installatie "morgen al geregeld" kan worden, waarna na betaling niets wordt geleverd of de werkzaamheden kwalitatief ondermaats (en gevaarlijk) blijken.
Tips om oplichting te voorkomen
Om te vermijden dat u in de val van oplichters trapt, raadt de Economische Inspectie aan om de volgende voorzorgsmaatregelen te nemen:
- Controleer het bedrijf: Verifieer de bedrijfsgegevens via de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO), controleer het btw-nummer en zoek naar onafhankelijke beoordelingen van andere klanten.
- Vergelijk marktprijzen: Lijkt een aanbod te mooi om waar te zijn? Dan is dat meestal ook zo. Extreem lage prijzen voor dure installaties zijn een belangrijk alarmsignaal.
- Betaal nooit het volledige bedrag vooraf: Werk met een voorschot en betaal het saldo pas nadat de apparatuur correct is geleverd of geïnstalleerd.
- Laat u niet opjagen: Oplichters proberen de beslissing vaak te forceren onder het motto "op is op" of "alleen vandaag geldig". Neem de tijd en vraag altijd meerdere offertes aan voor u een contract ondertekent.
Wie toch in aanraking komt met verdachte praktijken of slachtoffer is geworden, wordt opgeroepen dit direct te melden via het Meldpunt van de FOD Economie (meldpunt.belgium.be).